Регулярные ежегодные стратегические сессии и промежуточные сессии корректировок планирования

Задача: поддержать команду в системной работе по определению и планированию ключевых направлений бизнес-развития
Решение:

• Ежегодные стратегические сессии позволяют команде формулировать ключевые приоритеты на ближайший год с учетом рынка, проводить сверку целей функций, планировать согласованные действия.
• Промежуточные сессии дают возможность оперативно адаптировать годовой план к реальности, уточнять и конкретизировать планы по значимым проектам.

Сессия “Команда 2.0”, направленная на разрешение накопленных противоречий и разработку совместного плана действий коммерческой функции и функции управления персоналом

Задача: улучшить текущее взаимодействие между двумя функциями, разработать согласованный план по стимулированию продаж и достижению годовых целей
Решение:

• В первом дне сессии команда двух функций сформулировала “точки напряжения” во взаимодействии, выработала новые правила
• Во втором дне были отобраны приоритетные совместные проекты по стимулированию продаж и спланированы действия по ним

Системный проект обучения специалистов HR-функции и линейных руководителей

Задача: передать команде специалистов HR-функции и линейных руководителей работающие инструменты для удержания и повышения вовлеченности персонала
Решение:

• В цикле тренингов и мастер-классов по найму, адаптации, развитию, работе с кадровым резервом участники освоили практические инструменты по постановке задач, годовым циклам оценки эффективности сотрудников, обратной связи, работа с наставниками и др.
• Поняли целостную систему работы и свою роль в управлении персоналом

Сессия стратегического планирования и сессия по разработке детальных планов проектов развития

Задача: проанализировать потенциальные ниши целевых клиентов с целью выполнения плана продаж, определить стратегические направления развития и составить план “быстрых побед”
Решение:

• Определили потенциально интересные клиентские сегменты, исследовали текущее состояние ценностного предложения для них, поняли несоответствия и объемы изменений
• Сформулировали решений и детально описали планы по проектам развития для укрепления позиций на рынке и работе с текущими и новыми сегментами клиентов

Цикл сессий актуализации изменений и последующее обучение команды руководителей коммуникативным навыкам

Задача: вовлечь команду руководителей в изменения и перестройку работы, определить значимые проекты изменений, научить команду новым коммуникативным моделям
Решение:

• В рамках цикла сессий актуализации изменений была обсуждена обновленная модель взаимодействия управляющей компании и бизнесов, исследована текущая проблематика, определены и согласованы проекты изменений
• Последующее навыковое обучение было направлено на поддержку в выстраивании долгосрочных отношений между руководителями и командами из разных поколений, управление командными обсуждениями 

Аудит зрелости процессов функции управления персоналом и план развития

Задача: провести оценку текущего состояния процессов молодой HR-системы, профессиональных компетенций HR-специалистов и выработать рекомендации по дальнейшему развитию
Решение:

• Собрали и проанализировали текущее состояние дел в интервью с внутренними заказчиками функции, анализом документов, оценочными интервью сотрудников управления персоналом 
• На основании аккумулированной информации была дана оценка зрелости по 7 процессам, сформированы рекомендации по стратегическим фокусами их развития, дано заключение по уровню развития профессиональных компетенций сотрудников функции

Серия практических мастер-классов по технологии «прямого» поиска редких специалистов

Задача: разработать стратегию поиска узко профессиональных специалистов, владеющих китайским языком. Научить рекрутеров инструменту “прямого поиска”.  
Решение:

• Выработана стратегия поиска необходимых специалистов и составлены работающие “легенды”
• Скорректирована функциональная роль участников обучения: переход от «рекрутера» к «хедхантеру» (от реактивной модели к проактивной)
• Проработаны навыки работы с возражениями и техники влияния

Цикл ежегодных командных сессий по стратегическому планированию и развитию команды в рамках установленных целей

Задача: определение и регулярная корректировка направлений развития бизнеса с учетом рыночной ситуации и конкретных результатов 
Решение:

• В регулярных сессиях планирования команда вырабатывает конкретные и согласованные планы действий между всеми функциями компании под цели компании
• Регулярность такой работы привела к эффектам: повышение самостоятельности команды, улучшение коммуникаций в части совместного решения вопросов, более прогнозируемые бизнес-результаты и стала выше скорость реализации задач, скорость адаптации к вынужденным изменениям

Комплексный аудит системы управления персоналом, последующее сопровождение и систематизация процессов, обучение

Задача: Обновить/перестроить устаревшие процессы управления персоналом, чтобы HR-система помогала компании в стадии активного роста, а не тормозила его 
Решение:

• В процессе аудита были определены приоритетные “узкие места” и “зоны уязвимости” в системе управления персонала, составлен план по корректировке и улучшению всех основных процессов (подбор, адаптация, наставничество, оценка - обучение - развитие и др)
• Процессы были описаны в ЛНА и разработана дорожная карта по их дальнейшему совершенствованию
• В процессе привлечения к аудиту, внедрения и на мастер-классах сотрудники управления персоналом прошли обучение по профессиональным навыкам