FAQ: стратегические сессии для бизнеса

Мы провели более 100 стратегических сессий для компаний из разных отраслей — от малого бизнеса до растущих и системных команд.

Ниже мы собрали ответы на самые частые вопросы.

Что такое стратегическая сессия для бизнеса?
Когда бизнесу нужна командная сессия?
Сколько длится стратегическая сессия?
Сколько человек может участвовать в сессии?
Как подготовиться к стратегической сессии?
Чем командная сессия отличается от бизнес-тренинга?
Можно ли провести стратегическую сессию онлайн?
Какие результаты получает компания после стратегической сессии?
Какие задачи можно решить на стратегической сессии?
Подходит ли стратегическая сессия малому или среднему бизнесу?
Помогает ли стратегическая сессия решить кнфликты?

Что такое стратегическая сессия для бизнеса?

Стратегическая сессия — это системообразующая управленческая практика. Если искать точную метафору, стратегическая сессия как машина времени: она переносит команду из настоящего, со всем накопленным опытом и багажом нерешённых вопросов, в желаемое будущее, и помогает проложить между ними чёткий маршрут. Она помогает собственникам и руководителям выйти из операционной текучки и посмотреть на компанию шире.
В основе сессии лежат технологии фасилитации — структурированной совместной работы команды, в которой каждый участник вносит свой вклад в общий результат.
За время сессии происходит диагностика компании, разработка стратегии и синхронизация команды: люди не просто слушают решения руководства, а непосредственно сами участвуют в стратегическом планировании и выходят с единым пониманием целей и пути к ним.

Когда нужна командная сессия?

Когда есть неясность в целях/приоритетах, решения не принимаются или затягиваются, принятые решения не реализуются, в команде частые конфликты, команда регулярно не достигает результата - пора собраться, чтобы честно и открыто обсудить все наболевшие вопросы.

Сколько длится стратегическая сессия для бизнеса?

Конкретная продолжительность сессии зависит от ее целей и результата, который необходимо достичь.
Это может быть 1–3 часа (короткая сессия по небольшому вопросу), полный день или два дня (глубокая проработка стратегических вопросов) или серия коротких встреч (несколько 1–2‑часовых модулей для внедрения глобальных решений).

Сколько человек может участвовать в сессии?

Оптимальная численность команды для глубокой проработки вопросов и удобного взаимодействия участников: 5–12 человек.
Если цели сессии и содержание обсуждаемых тем требует большего количества человек, то необходимо предусмотреть увеличение времени проведения сессии и привлечение команды фасилитаторов-помощников, которые будут работать с мини-группами. 
Так, например, для сессии выработки стратегических приоритетов оптимальна команда 5-12 ТОП-руководителей компании, а для сессии внедрения уже принятых стратегических решений количество участников может быть расширено до 50ти .

Как подготовиться к стратегической сессии?

Стратегическая сессия – это поиск решений и разработка плана действий по переходу компании из состояния А в целевое состояние Б. Есть распространенное заблуждение, что все уже есть в головах людей и нужно только собраться, чтобы обсудить и принять решения. Но чаще всего в головах – фрагментарные и иллюзорные представления о положении вещей. Поэтому перед стратегической сессией рекомендовано собрать и систематизировать информацию о текущем положении дел: финансовые показатели, данные по продажам и клиентам, узкие места в процессах, положение среди конкурентов.

Помимо цифр, полезно заранее поговорить с участниками сессии. Можно провести короткие интервью или анкетирование. Это поможет понять как люди видят ситуацию, где расходятся их картины мира и что они считают главными проблемами. Так сессия не будет тратить время на «разогрев» — люди придут уже в теме. Отдельно стоит чётко сформулировать цель встречи: что конкретно должно быть на выходе. И, наконец, нужно обязательно позаботиться об организационной стороне — выделить достаточно времени (как правило, это один-два дня), выбрать пространство вне офиса и заранее разослать участникам материалы для подготовки.

Какие результаты получает компания после стратегической сессии?

После сессии мы передаем в компанию оцифрованный отчет по ходу сессии и всем ее этапам. В отчете отражены разделы: описание видения компании (ключевые цели), описание текущего положения дел внутри компании и на отраслевом рынке, перечень ключевых задач и инициатив, которые команда определила как приоритетные, а также план действий с ответственными и сроками.
Помимо отчета, компания получает главное — согласованную позицию команды: люди выходят с сессии с общим пониманием куда двигаться и что делать в первую очередь. Это само по себе ценный результат, потому что в повседневной работе такое единство достигается редко.

Какие задачи можно решить на стратегической сессии?

Командная сессия охватывает широкий круг задач, связанных с тем, как команда работает и движется вперёд. Это может быть планирование операционной деятельности и управление проектами — когда нужно синхронизировать действия, распределить ответственность и договориться о приоритетах на ближайший период. Или ретроспектива и подведение итогов — когда важно честно разобрать, что сработало, а что нет, и сделать из этого выводы.
Сессия также помогает в моменты изменений: когда команда сталкивается с новыми вызовами, испытывает сложности в коммуникации или не может сдвинуться с места в решении накопившихся проблем. В любом из этих случаев сессия создаёт структурированное пространство, где люди могут говорить открыто, слышать друг друга и приходить к совместным решениям.

Подходит ли стратегическая сессия малому или среднему бизнесу?

Стратегическая сессия одинаково хорошо работает и для малого, и для среднего бизнеса. Малый бизнес часто держится на энергии основателя, который одновременно и руководитель, и собственник, и исполнитель. В какой-то момент компания перестаёт расти, потому что всё замкнуто на одном человеке. Компания попадает в известную «ловушку основателя». Сессия помогает найти точки роста и выстроить стратегию роста, которая не зависит только от одной головы.
Средний бизнес сталкивается с другой проблемой: штат растёт, появляются новые люди и процессы.. Без чёткой координации рано или поздно наступает хаос. Здесь сессия становится инструментом масштабирования компании — она помогает команде договориться о направлении и выстроить работу так, чтобы рост не разрушал то, что уже создано.

Помогает ли командная сессия решить конфликты?

Да, но с важной оговоркой: сессия не является инструментом модерации конфликтов и не заменяет её. Зато она хорошо справляется с тем, откуда большинство конфликтов в коллективе и берется: с расхождением в целях, зонах ответственности и ожиданиях друг от друга. Особенно это актуально для команды руководителей, где каждый тянет в сторону своего направления. Через фасилитацию и конструктивный диалог сессия выводит скрытые конфликты на поверхность и переводит их в рабочее русло: люди не выясняют отношения, а разбирают конкретные противоречия и договариваются. Синхронизация целей и фиксация общей ответственности по итогам сессии убирают саму почву для многих конфликтов в команде — когда все понимают, кто за что отвечает и куда движется компания, поводов для трений становится значительно меньше.

Чем командная сессия отличается от бизнес-тренинга ?

Командная сессия и бизнес-тренинг принципиально отличаются в части целей и результатов.
Сессия — это совместный поиск решений, принятие решений, выработка согласованных планов/решений.
Ее результатом являются конкретные артефакты (решения, дорожные карты, приоритеты, список действий со сроками и ответственными).
В то время как бизнес-тренинг — это передача знаний и отработка новых навыков (например, переговорные навыки или навыки работы с командой). Его результатом является усвоенные модели/инструменты, демонстрируемые умения участников.

Можно ли провести стратегическую сессию онлайн?

Да.
Но формат работы необходимо адаптировать: короткие тайм-боксы и достаточные перерывы, обязательны интерактивные доски для совместной работы, важно провести технический тест заранее и продумать альтернативные решения.
Обсудим задачи и возможные решения